Zitat
Ciesinger, K.-G., Fischer, U.L. and Goesmann, C., 2011. Vorbildliche Praxis wertschätzungsfördernder Unternehmenskulturen. In: Berufe im Schatten: Wertschätzung von Dienstleistungsberufen; Entwicklung neuer Modelle und Konzepte einer praxisorientierten Unterstützung. Münster: Lit, pp.185–200.