Zitat
A. Faix and M. Kupp, “Kriterien und Indikatoren zur Operationalisierung von Kernkompetenzen,” in Aktionsfelder des Kompetenz-Managements, in Gabler Edition Wissenschaft : Strategisches Kompetenz-Management. Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag, 2002, pp. 29–58.