Quote
A. Kienle, N. Menold, and T. Herrmann, "Technische und organisatorische Gestaltungsoptionen für unternehmensinterne Wissensmanagementprojekte," in Wissensgenese, Wissensteilung und Wissensorganisation in der Arbeitspraxis, Wiesbaden: Westdt. Verl., 2003, pp. 109-153.