Zitat
M. Beenken, M. Groß-Engelmann, and F. Kersten, “Management und Steuerung von Beratungsqualität,” Zeitschrift für Versicherungswesen : ZfV ; unabhängiges Fachorgan für d. Versicherungspraxis, vol. 66 (2015), no. 24, pp. 815–818, 2015.
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ISSN 0514-2784