Geschäftsprozessoptimierung

Konfetti auf dem Boden verteilt

Prozesse sind Arbeitsabläufe die festlegen, welche Arbscheitsschritte in welcher Reihenfolge vom wem durchgeführt werden. Es sind eine Abfolge von regelmäßig sich wiederholende Tätigkeiten, an denen in der Regel mehrer Bereiche beteiligt sind.

Bei der Prozessoptimierung werden bestehende Geschäftsprozesse dokumentiert, analysiert und in der Effizient und Effektivität kontinuierlich verbessert. Die Schnittstellen zu anderen Bereichen und Medienbrüche werden aufgezeigt und das Verständnis für den Prozess wird erhöht. Im Fokus steht die Frage: Wer macht was, wann und womit?

Die Aufnahme von Prozessen erfolgt in Form einer Prozessanalyse mit anschließender Prozessmodellierung. Gemeinschaftlich werden Entwicklungsmöglichkeiten ausgearbeitet und mit einer Entwicklungsstrategie umgesetzt. Das Team der Organisationsentwicklung unterstützt von der Idee bis zum Abschlussbericht.

Beispiele für bisherige Prozessoptimierungen sind:

  • Akkreditierungsverfahren
  • Drittmittelprozesse
  • Fortbildungsanträge
  • FH-Presse
  • Terminerlasse
  • Rektoratsvorlagen
  • ... und vieles mehr

Ihre Ansprechpartnerinnen:

Jutta Groenhof

Adresse Sonnenstr. 100
44139 Dortmund
Raum SON D 209
Tel. +49 (0231) 9112-9184
E-Mail jutta.groenhof@fh-dortmund.de

Rebecca Ackerschott

Adresse Sonnenstr. 100
44139 Dortmund
Raum SON D 210
Tel. +49 (0231) 9112-9716
E-Mail rebecca.ackerschott@fh-dortmund.de