FAQ und Support zu Cisco Webex

Icon mit einer Person in einer Online-Lehrveranstaltung

Auf dieser Internetseite finden Sie häufig gestellte Fragen aus dem täglichen Support zu Cisco Webex. Als Grundlage dienten die Support-Tickets und die durchgeführten Webinare.

Diese Internetseite wird laufend aktualisiert.

  • "Gastgeber"
    • Kann Privilegien für die Teilnehmergruppe definieren
    • Kann Rollen zuweisen:
      • kann die Rolle des "Moderators" zuweisen
      • kann die Rolle des "Gastgebers" zuweisen
    • kann zugewiesene Rollen wieder zurückfordern
    • kann den Chat nutzen
    • kann nur eine Person pro Meeting sein
  • "Teilnehmer"
    • wird automatisch bei Beitritt zu einem Meeting vergeben, falls man kein "Gastgeber" ist.
    • Kann den Chat nutzen (sofern die Privilegien durch den "Gastgeber" nicht verändert wurden)
  • "Moderator"
    • "Gastgeber" ist zu Beginn des Meetings auch der "Moderator"
    • Kann Inhalte (Bildschirm, Whiteboard, etc.) teilen
    • Kann Umfragen erstellen
    • Kann den Chat nutzen
    • kann nur einer Person pro Meeting sein

Weitere Informationen finden Sie unter: https://help.webex.com/de-de/WBX45745/What-Are-the-Different-Roles-in-Webex-Training

Sie können bei Ihrer Videoansicht  zwischen den folgenden Optionen wählen:

  • Ansicht „Aktiver Sprecher“ 

  • Ansicht „Aktiver Sprecher und Miniaturbild“ 

  • Ansicht "Rasteransicht"

Weitere Informationen und ein kurzes Schulungsvideo finden Sie unter: https://help.webex.com/de-de/5hbazy/Switch-Between-Video-Layouts-in-Cisco-Webex-Meetings-and-Cisco-Webex-Events

Nein, die Funktion ist aktuell deaktivert.

Für eine Anlegung der Cisco Webex Meetings unter Outlook benötigen Sie  die Produktivitätswerkzeuge. Diese können Sie unter https://fh-dortmund.webex.com/webappng/sites/fh-dortmund/dashboard/download herunterladen.

Hinweis: Wir empfehlen die Ansetzung der Meetings über den Browser (https://fh-dortmund.webex.com)

Innerhalb Ihrer Veranstaltung stört ein/e nicht eingeladene/r Teilnehmer*in Ihr Cisco Webex Meeting so massiv, dass Sie diesen gerne ausschließen möchten.

Sie können hierzu wie folgt vorgehen:

  1. Öffnen Sie den Bereich "Teilnehmer"
  2. Identifizieren Sie den/die auszuschließenden Teilnehmer*in
  3. Über einen rechten Mausklick auf den/die Teilnehmer*in öffnet sich ein Menü
  4. Wählen Sie die Option "Teilnehmer ausschließen"

Damit den/die ausgeschlossenen Teilnehmer*in an einem erneuten Beitritt gehindert wird, sollten Sie Ihr Meeting sperren. Dies können Sie beispielsweise über den Menüpunkt "Meeting" > "Meeting sperren".

Weitere Informationen zum Ausschluss eines "Teilnehmers" : https://help.webex.com/de-de/WBX30745/How-Do-I-Expel-a-Meeting-Participant

Weitere Informationen zur Sperrung eines Meetings: https://help.webex.com/de-de/zcvgyc/Webex-Teams-Lock-or-Unlock-Your-Meeting


Support

Bei Problemen wenden Sie sich bitte an support@fh-dortmund.de