FAQ
| 1. Was kostet mich die Chipkarte?
Die Chipkarte ist kostenlos.
Sollten Sie eine Zweitschrift benötigen (z.B. bei einem Verlust der Karte) so kostet diese 10 Euro.
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| 2. Was kann ich mit der Chipkarte alles machen?
Die Chipkarte bietet momentan folgende Funktionalität:
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| 3. Ist die Chipkarte sicher?
Alle persölichen Daten befinden sich in den Zertifikaten auf dem Krypto-Chip. Für eine digitale Signatur bzw. eine Authentifizierung muss auf den privaten Schlüssel zugegriffen werden. Dieser wird durch eine PIN Nummer geschützt. Diese ist nur dem Karteninhaber bekannt. Sollte die PIN Nummer dreimal falsch eingegeben werden, ist die Karte gesperrt und kann nur mit Hilfe der PUK und den PinTools freigeschaltet werden (Anleitung). |
| 3. Welche Daten sind auf der Chipkarte hinterlegt?
Auf der Chipkarte befinden sich folgende persönliche Daten:
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| 5. Was passiert, wenn ich die Chipkarte verliere?
Wir empfehlen Ihnen, bei Verlust Ihrer Karte, diese sperren zu lassen. Sie können Ihre Karte per Telefon unter +49 (0)231-9112 721 oder per E-Mail unter fhcard@fh-dortmund.de sperren zu lassen. Halten Sie dazu Ihre Matrikelnummer und Ihren Sperrcode bereit. |
| 6. Was mache ich wenn mein PIN gesperrt ist ?
Sie können Ihren PIN mit Hilfe Ihrer PUK zurücksetzten.
Die dafür nötigen Schritte sind in der folgenden PDF erklärt:
(Anleitung).
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| 7. Ersetzt die FHCard das NRW Ticket
Nein. Das NRW Ticke ist nicht auf der FHCard aufgebracht.
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| 8. Welchen Kartenleser benötige ich für die FHCard?
Kartenleser Um die elektronische Funktionalität Ihrer FHCard auch zu Hause nutzen zu können, benötigen Sie einen PC/SC Kartenleser. Hier finden Sie eine Auswahl von günstigen Kartenlesern die wir für Sie getestet und für gut befunden haben.
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| 9. Ich möchte keine multifunktionale Chipkarte. Was kann ich tun?
Sollten Sie sich gegen die multifunktionale Chipkarte entscheiden können Sie gegen Vorlage/Upload eines Ausweisfotos eine reine Plastikkarte beim FHCard Support beantragen. Mit dem Verzicht auf die multifunktionale FHCard verzichten Sie allerdings auch auf alle damit verbundenen Dienste.
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| 9. Woher bekomme ich meine PIN Nummer bei Verlust?
Sollten Sie Ihre PIN vergessen haben, so können Sie sich Ihren PIN/PUK Brief an jeder FHCard Ausgabestelle erneut ausdrucken lassen. Sollten Sie ihre PIN bereits geändert haben müssen Sie
mit Hilfe der PUK eine neue PIN setzen. Eine Anleitung dazu finden Sie hier.
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gedruckt am: 22.05.2012 16:08